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平素はPACIFIC FUNDをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社のバーチャル口座入金設定の不備により、一部の投資家様におかれまして、お振り込みいただいた資金のマイページへの反映に遅延が発生いたしました。
対象となる投資家の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

1. 発生原因
弊社におけるシステム設定の登録ミス

2. 現在の状況および今後の対応
現在、対象となる投資家様の設定修正および入金データの反映作業を順次進めております。 対象の投資家様におかれましては、5月18日本日中を目標にマイページへ正しく反映される予定です。今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

3. 本件に関するお問い合わせ
本件に関しましてご不明な点や、上記期日を過ぎても反映が確認できない場合は、大変お手数ですが下記窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口： ［メール：info@pacific-capital.jp　電話：076-280-1181］

受付時間： ［9：30～16：30］

今後は、社内における設定時のチェック体制を厳格化し、再発防止に努めてまいります。 重ねてではございますが、この度の件、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともPACIFIC FUNDをよろしくお願い申し上げます。